Диагностика ошибок
Проверяем код, условия его появления, датчики и цепи управления.
Подробнее об услуге
Гарант Сервис Плюс · сервис складской техники
Ремонт и ТО комплектовщиков
Комплектовщик не едет, быстро разряжается или выдаёт ошибку? Проверим питание, привод и управление. Восстановим рабочие функции и подберём обслуживание под модель и нагрузку вашего склада.
- Сначала диагностика — затем ремонт
- Работы и смету согласуем заранее
- Выезд или мастерская — по задаче
Москва · Санкт-Петербург · Краснодар
Ремонт и обслуживание
По симптомам и состоянию техники
Что можем восстановить
Отсутствие хода, ошибки управления и проблемы с подъёмом — определим, какой узел требует вмешательства.
Электрика и питание
Отключения, плохой контакт и отсутствие питания. Проверяем проводку и разъёмы.
Подробнее об услугеПривод и тормоз
Отсутствие хода, рывки и снижение тяги. Уточняем причину по модели.
Подробнее об услугеПодъёмная платформа
Проверка подъёмного механизма на моделях, где он предусмотрен.
Подробнее об услугеГидросистема
Медленный подъём, утечки и нестабильная работа гидравлики.
Подробнее об услугеАКБ, зарядка и плановое ТО
Проверяем питание и подбираем обслуживание под наработку и оснащение.
Заявка на ремонт
Расскажите, что случилось с техникой
Выберите технику и симптомы. Ответы помогут мастеру подготовиться к разговору и уточнить подходящий формат ремонта.
Стоимость согласуем после диагностики. Квиз помогает собрать сведения о неисправности.
Заявка сохранена
От первого обращения до проверки
Как проходит ремонт
Объём работ определяем после диагностики. Дополнительные неисправности обсуждаем до их устранения.
Диагностика
Уточняем симптомы, осматриваем технику и проверяем связанные узлы.
Согласование
Объясняем причину, обсуждаем детали, объём работ и смету.
Ремонт
Выполняем согласованные работы на месте или в мастерской.
Проверка
Проверяем восстановленные функции и даём рекомендации по обслуживанию.
Перед обращением в сервис
Вопросы и ответы
О диагностике, обслуживании и согласовании ремонта.
Какие комплектовщики можно передать в ремонт?
Уточняем возможность работ по марке, модели и типу оборудования. Низкоуровневые комплектовщики и модели с подъёмным рабочим местом имеют разную конструкцию, поэтому фото шильдика и описание неисправности помогут подобрать диагностику.
Почему комплектовщик не едет, хотя включается?
Причина может быть в органах управления, блокировках, тормозе, приводе или цепях питания. Если на дисплее есть ошибка, запишите её до отключения техники. Замена контроллера без проверки остальных цепей может не решить проблему.
Вы ремонтируете подъём рабочего места?
Для моделей с такой функцией проверяем гидравлику, направляющие, датчики и элементы управления. Состав работ зависит от конструкции. Неисправности защитных устройств устраняем с сохранением предусмотренных производителем функций.
Быстрый разряд означает, что нужна новая АКБ?
Не всегда. Время работы зависит от состояния батареи, зарядного устройства, контактов и нагрузки. Перед заменой проверяем питание и характер разряда с учётом типа аккумулятора.
Что входит в обслуживание комплектовщика?
Состав ТО определяем по инструкции производителя и наработке. Обычно требуется осмотр колёс, привода, тормоза, электрики и органов управления; на моделях с подъёмом дополнительно проверяем соответствующий механизм.
Как согласуются цена и сроки?
После диагностики уточняем причину сбоя, нужные запчасти и объём работ. Затем согласуем смету и срок с учётом поставки деталей. Дополнительные работы обсуждаем до выполнения.
Начнём с вашей задачи
Расскажите, что случилось с техникой
Модель, симптомы и адрес склада помогут определить следующий шаг. Стоимость и состав работ согласуем после диагностики.
Ремонт техники для комплектации заказов
Комплектовщик должен точно реагировать на команды оператора и работать в течение смены. Снижение скорости, отключения под нагрузкой, сбои рукоятки или подъёмного механизма мешают сборке заказов и увеличивают простои. Проверяем оборудование по симптомам и особенностям модели.
Обслуживаем электрические комплектовщики с разной конструкцией рабочего места. Состав работ для низкоуровневых моделей и техники с подъёмной платформой отличается: учитываем высоту подъёма, тип управления и установленные системы безопасности.
Питание, движение и управление
Если техника не включается или выключается под нагрузкой, проводим диагностику и ремонт электрики, проверяем аккумулятор, силовые разъёмы и цепи питания. При ошибках движения изучаем работу датчиков, органов управления, тормоза и привода. Ремонт блоков управления рассматриваем после проверки внешних цепей и причины сбоя.
На моделях с подъёмом рабочего места или грузовой платформы проверяем насос, цилиндры, клапаны и механические направляющие. По результатам может потребоваться ремонт гидравлики. Необходимость замены деталей определяем после осмотра и измерений, учитывая конструкцию конкретного комплектовщика.
Обслуживание под режим работы склада
В программу ТО включаем осмотр колёс и роликов, креплений, разъёмов, привода и тормозов. Проверяем управляющие элементы и предусмотренные производителем защитные устройства. На моделях с подъёмом дополнительно оцениваем состояние подъёмного механизма и гидросистемы.
Аккумулятор и зарядное устройство проверяем с учётом их типа и инструкции производителя. Слабая батарея, плохой контакт и неисправность зарядки могут проявляться одинаково — сокращением времени работы, поэтому не назначаем замену АКБ только по этому признаку.
Что сообщить при обращении
Укажите марку и модель, код ошибки и обстоятельства, при которых появляется неисправность: во время движения, подъёма, зарядки или после простоя. Для техники с подъёмной платформой сообщите, на каком этапе прекращается движение и работают ли остальные функции.
После диагностики согласуем состав ремонта, необходимые детали и формат выполнения работ. Если на складе есть другая электрическая техника, можно отдельно подобрать обслуживание электротележек и штабелёров.
Документы и отзывы
Сертификат и благодарственные письма
Нажмите на документ, чтобы рассмотреть скан и прочитать оригинал.
Архивный сертификат
Сертификат соответствия ГОСТ Р
Срок действия: с 23 августа 2018 года по 22 августа 2019 года.
Открыть оригинал
ООО «ОЗМ»
Открыть письмо
ООО «4А»
Открыть письмо
ООО «КОЛОМЕНСКОЕ»
Открыть письмо
Sofos Protein biotechnology
Открыть письмо
«Аренда Дисервис»
Открыть письмо
ООО «Н-Логистик»
Открыть письмоИз нашего блога
Статьи по теме
Выбранные материалы об этой технике и связанных неисправностях.
Ремонт рукоятки управления CAN перевозчика палет Jungheinrich: экспертное руководство
Профессиональный ремонт рукоятки управления CAN перевозчика палет Jungheinrich в Москве и Санкт-Петербурге.
Читать статью
Компьютерная диагностика погрузчика: выявление ошибок, проверка электроники и стоимость диагностики
Компьютерная диагностика погрузчика: считывание ошибок контроллера, проверка датчиков, анализ параметров работы техники.
Читать статью
ТО складской техники: что входит в техническое обслуживание и как сократить простои склада
Что входит в техническое обслуживание складской техники, как часто проводить ТО и какие меры помогают сократить простои склада.
Читать статьюСервис для вашего склада