Рукоятка и электрика
Тележка не реагирует на команды или работает с перебоями.
Подробнее об услугеГарант Сервис Плюс · сервис складской техники
Электротележка не едет, не поднимает паллету или быстро теряет заряд? Проверим рукоятку, привод, питание и гидравлический узел. Объясним причину сбоя и согласуем ремонт до начала работ.
Москва · Санкт-Петербург · Краснодар
По симптомам и состоянию техники
Проверяем ход, низкий подъём вил и питание — с учётом исполнения перевозчика паллет.
Тележка не реагирует на команды или работает с перебоями.
Подробнее об услугеОшибки и блокировки движения. Проверяем связанные цепи.
Подробнее об услугеВилы не поднимаются, медленно поднимаются или опускаются под нагрузкой.
Подробнее об услугеОтсутствие хода, рывки и проблемы с остановкой.
Подробнее об услугеСокращение времени работы, отключения и нестабильное питание.
Износ опорных элементов и плановое обслуживание по регламенту.
Заявка на ремонт
Выберите технику и симптомы. Ответы помогут мастеру подготовиться к разговору и уточнить подходящий формат ремонта.
Стоимость согласуем после диагностики. Квиз помогает собрать сведения о неисправности.
От первого обращения до проверки
Объём работ определяем после диагностики. Дополнительные неисправности обсуждаем до их устранения.
Уточняем симптомы, осматриваем технику и проверяем связанные узлы.
Объясняем причину, обсуждаем детали, объём работ и смету.
Выполняем согласованные работы на месте или в мастерской.
Проверяем восстановленные функции и даём рекомендации по обслуживанию.
Информация по вашей технике
Откройте раздел производителя или сообщите модель при обращении.
Не нашли марку?
Перед обращением в сервис
О диагностике, обслуживании и согласовании ремонта.
В этом разделе речь о самоходных перевозчиках паллет с низким подъёмом вил. Их часто называют электророхлями. Для выбора диагностики важнее точная модель и конструкция, чем название.
Проверяем питание, рукоятку, датчики и защитные блокировки, тормоз и привод. Сообщите код ошибки и уточните, работает ли подъём вил: это поможет определить направление проверки.
Возможность восстановления зависит от модели и неисправности. Проверяем кнопки, датчики, соединения и электронную часть. После диагностики согласуем ремонт отдельных элементов или замену узла.
Гидравлический насос, клапаны, цилиндр и соединения, а также питание и управление двигателем насоса. Причину уточняем до замены деталей, поскольку электрический сбой может проявляться как отказ гидравлики.
После проверки её состояния, зарядного устройства и контактов. Быстрый разряд или отключения могут быть связаны не только с самой АКБ. Рекомендации зависят от типа батареи и результатов диагностики.
Осмотр колёс, роликов, привода, тормоза, гидравлики, рукоятки и электрических соединений. Перечень и интервалы уточняем по модели и инструкции производителя, учитывая нагрузку на складе.
Начнём с вашей задачи
Модель, симптомы и адрес склада помогут определить следующий шаг. Стоимость и состав работ согласуем после диагностики.
Электротележка может включаться, но не двигаться, останавливаться под нагрузкой или перестать поднимать паллету. Эти симптомы связаны с разными системами: питанием, рукояткой, блокировками, тяговым приводом или гидравлическим узлом.
Обслуживаем самоходные перевозчики паллет с пешим оператором и модели с платформой. Учитываем конструкцию рукоятки, привода, тормоза и тип батареи. У такой техники нет высотной мачты, поэтому её диагностика отличается от обслуживания штабелёра.
Проводим диагностику и ремонт электрики: проверяем аккумулятор, разъёмы и цепи питания. Затем оцениваем органы управления, датчики, тормоз и привод. При коде ошибки проверяем условия его появления и сигналы системы управления.
Неисправность рукоятки или плохой контакт могут выглядеть как отказ контроллера. Поэтому ремонт блоков управления рассматриваем после проверки связанных узлов. При шуме и вибрации отдельно осматриваем редуктор, ведущее колесо и опорные ролики.
Если вилы не поднимаются или не удерживают паллету, проверяем насос, цилиндр, клапаны и герметичность соединений. По результатам выполняем ремонт гидравлики. На электрических моделях учитываем питание и управление двигателем насоса.
Быстрый разряд не всегда требует покупки новой батареи. Проверяем зарядное устройство, контакты и характер нагрузки, учитывая тип АКБ. Рекомендации по дальнейшей эксплуатации даём после проверки источника питания и связанных цепей.
При ТО осматриваем колёса и ролики, крепления, тормоз, привод, гидравлический узел и электрические соединения. Проверяем работу рукоятки и штатных защитных устройств. Состав и интервалы обслуживания подбираем по регламенту производителя.
Для обращения сообщите модель, симптом, код ошибки и тип батареи. После диагностики согласуем перечень работ, детали, стоимость и формат ремонта. Если вашей технике нужен подъём груза на стеллаж, посмотрите раздел ремонта штабелёров.
Документы и отзывы
Нажмите на документ, чтобы рассмотреть скан и прочитать оригинал.
Срок действия: с 23 августа 2018 года по 22 августа 2019 года.
Открыть оригиналИз нашего блога
Выбранные материалы об этой технике и связанных неисправностях.
Разбираем 5 признаков износа АКБ электротележки: когда достаточно диагностики, а когда пора менять батарею
Читать статьюПрофессиональный ремонт рукоятки управления CAN перевозчика палет Jungheinrich в Москве и Санкт-Петербурге.
Читать статьюКак понять, что электротележке нужна срочная диагностика? Разбираем признаки неисправностей, причины поломок, быструю разрядку, рывки при движении и когда…
Читать статьюСервис для вашего склада